“老张负责2号车厢的厕所、洗脸间，老刘负责4号车厢的顶棚、行李架……”这是7月15日9时30分，在东莞东车库内列车长沈永红正在分配深度保洁任务的场景。炎炎夏日，当天地表气温达到40度，列车因为断电，且门窗密闭，车厢内温度最高可以达到50度，整个车厢变得密不透风，就像一个巨大的蒸笼。

面对这样的条件下，沈永红微微一笑：“就当是免费桑拿吧。”不一会儿，车厢里到处都是乘务员们忙碌的身影，他们汗流浃背、挥汗如雨，衣服干了又湿，湿了又干，但是个个都干劲十足，等到深度保洁结束，身上的衬衣都是一块块白色的汗渍凝结在衣服上。

沈永红，中共党员，目前是广九客运段东兰车队列车长，入路以来，经历过列车员、行李员、列车长多个岗位的锻炼，2016年在他自身的努力之下，在集团技术比武中获得全能行李员第1名，先后被评为全路技术能手、火车头奖章获得者、集团公司年度先进个人等荣誉称号，通过多年的业务专研和党性的不断锻炼，成为了政治过硬、技术过硬的业务骨干。他在工作中牢记使命，艰苦奋斗，在职工中树立榜样，充分发挥党员模范带头作用，为企业发展当尖兵先锋。

记者8月2日从广铁集团广九客运段了解到，今年暑运期间，东兰车队除了负责自己本线的值乘任务外，还将担当深圳开往石门县北临客列车，在车队工作任务加重的同时，沈永红没有选择退缩，而是主动请缨，找到车队队长和支部书记，值乘该趟列车。为了做好临客列车的开行工作，他带领车班提前进库加强车底卫生，只为给旅客们营造一个舒适、干净的乘车环境，于是就出现了刚刚开头那一幕。

沈永红总说：“服务旅客是我们的职业，服务好旅客是我们的职责，让旅客满意才是我们的最终目标”！在列车上随处可见他为旅客服务的身影，哪里旅客有困难他就出现在哪里，他也因此常收到旅客的表扬。

今年7月13日，由兰州西开往东莞东的K778次列车，在即将到达重庆北站前，沈永红早早来到4号车厢等候，因为这里有一位让他放心不下的旅客。这位旅客，姓张，是一位地道的重庆小伙子，在兰州出差时不小心扭到了脚踝，为了不让家里人担心，便独自一人乘车回家。沈永红了解情况后，从兰州站一上车，就安排专人做好重点照顾，每次巡视车厢时都会主动嘘寒问暖，并送上一杯热水，张先生总会说：“不麻烦咯，不麻烦咯，我自己能照顾好自己！”沈永红则表示：“上了我车就是我的客人。”列车到达重庆北站前，还为旅客联系了轮椅，亲手将张先生扶上了轮椅，临别之际，张先生握住沈永红的手，久久不愿松开。

今年暑运期间，面临客流变化大、疫情防控难、高温作业等诸多压力，沈永红带领乘务员们战高温、斗酷暑，汗洒万里铁道线，用热情和温暖服务着天南地北的旅客，只为万家团圆。

作者 黄伟伟 张胜刚 郭军